De AI-wereld in 2025: Wat je moet weten over Generative, Agentic en Conversational AI
De AI-wereld verandert snel, en je hebt vast al gehoord van termen als Generative AI, Agentic AI en Conversational AI. Misschien vraag je je af wat deze technologieën precies zijn, hoe ze zich tot elkaar verhouden en, belangrijker nog, hoe je ze effectief kunt inzetten in jouw organisatie. Hoe kun je AI praktisch toepassen? Wat levert het op voor jouw marketing, sales of operations? En vooral: hoe maak je de stap zonder onnodige risico’s of onzekerheden? In dit artikel beantwoorden we deze vragen en laten we je zien hoe wij bij Clever Strategy je helpen om AI strategisch in te zetten.
1. Generative AI: Creëren op basis van prompts
Wat het is:
Generative AI is een technologie die nieuwe content genereert op basis van bestaande data. Of het nu gaat om teksten, afbeeldingen, video’s, muziek of code: AI maakt het mogelijk om snel en efficiënt nieuwe content te creëren. Modellen zoals ChatGPT, Claude, DALL·E en Gemini reageren op een simpele prompt en leveren direct waardevolle content.
Waarom jij iets met Generative AI moet doen:
Stel je voor dat je in korte tijd SEO-teksten, e-mailcampagnes, social media visuals of zelfs productomschrijvingen kunt genereren. Wat zou het voor jouw organisatie betekenen als deze processen volledig geautomatiseerd kunnen worden? Je verhoogt de productiesnelheid en zorgt voor consistente kwaliteit, ongeacht het volume.
Onze aanpak:
Bij Clever Strategy ontwikkelen we custom GPT’s en Microsoft Copilot Agents: AI-modellen die specifiek zijn afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften, data en tone of voice. Of je nu content wilt genereren voor je website, SEO-teksten of social media berichten, wij zorgen dat het model zich aan jouw wensen en processen aanpast. Wil je liever zelf aan de slag? Met onze praktijkgerichte AI-trainingen via Clever Campus leren je teams hoe ze generative AI effectief kunnen inzetten.
- Voordeel: Verhoogde productiesnelheid en consistentie zonder in te boeten op kwaliteit.
- Beperking: De effectiviteit hangt af van de kwaliteit van de input en de manier waarop prompts worden geformuleerd. Wij helpen je deze processen te stroomlijnen en optimaliseren, zodat AI het maximale rendement levert.
2. Agentic AI: Autonome AI die taken uitvoert
Wat het is:
Agentic AI gaat een stap verder dan generative AI. Het is niet alleen in staat om taken uit te voeren, maar kan ook doelen nastreven, plannen maken en acties ondernemen zonder dat er constant input nodig is. Deze AI kan zelfstandig complexe taken van begin tot eind afhandelen, wat je veel tijd en resources bespaart.
Waarom jij iets met Agentic AI moet doen:
Denk aan geautomatiseerde leadopvolging, waar AI gepersonaliseerde e-mails verstuurt, Jira-tickets beoordeelt en automatisch taken aanmaakt. Of het onderzoeken van klantgedrag en het genereren van inzichten zonder dat een medewerker hier actief voor aan de slag moet. Deze technologie kan repetitieve taken overnemen, zodat je team zich kan richten op de echt strategische vraagstukken.
Onze aanpak:
Bij Clever Strategy ontwerpen en implementeren we echte AI-agents voor marketing, sales en operations. Deze agents kunnen zelfstandig opereren binnen jouw CRM, projecttools of e-commerceplatformen, altijd binnen de afgebakende kaders die we samen met jou bepalen. Of je nu automatisch rapporten wilt genereren, leads wilt opvolgen of zelfs interne processen wilt automatiseren, wij zorgen voor de juiste implementatie en begeleiding.
- Voordeel: Verhoogde autonomie van systemen, meer focus voor medewerkers op strategische taken.
- Beperking: Vereist zorgvuldige inrichting en duidelijke context. Onze expertise helpt bij het opzetten van een systeem dat betrouwbaar en effectief is, met volledige controle en transparantie over de uitvoering van de AI-agents.
3. Conversational AI: AI die communiceert
Wat het is:
Conversational AI is ontworpen voor de natuurlijke interactie tussen mens en machine via tekst of spraak. Dit omvat alles van chatbots tot voice assistants, die niet alleen reageren op vragen, maar ook proactief gebruikers kunnen helpen.
Waarom jij iets met Conversational AI moet doen:
Heb je ooit gedacht aan 24/7 klantenservice zonder dat je medewerkers daarvoor continu beschikbaar moeten zijn? Of gepersonaliseerde winkelervaringen via een AI-winkelassistent die helpt bij het vinden van producten en zelfs bestellingen plaatst? Conversational AI verhoogt de bereikbaarheid en zorgt ervoor dat je altijd in contact staat met je klanten, ongeacht het tijdstip.
Onze aanpak:
Wij helpen je om slimme chatbots en voice assistants in te zetten die niet alleen informatie verstrekken, maar ook effectief kunnen ondersteunen in het verhogen van conversies. Of het nu gaat om klantenservice of interne assistentie, wij zorgen dat de AI goed geïntegreerd is en optimaal presteert.
- Voordeel: Toegankelijk, 24/7 inzetbaar, verbetert bereikbaarheid en klanttevredenheid.
- Beperking: Het succes van conversational AI hangt af van de kwaliteit van integraties en het ontwerp van de gesprekken. Wij zorgen ervoor dat de AI naadloos samenwerkt met jouw bestaande systemen, zodat het geen obstakel vormt, maar juist een waardevolle aanvulling.
Hoe verhouden deze AI-vormen zich tot elkaar?
- Generative AI creëert content op basis van prompts.
- Conversational AI communiceert op natuurlijke wijze met gebruikers.
- Agentic AI voert zelfstandig taken uit en maakt beslissingen.
In de praktijk zie je steeds vaker hybride toepassingen: bijvoorbeeld, een agent (agentic AI) die via een chatbot (conversational AI) met een gebruiker praat, en tegelijkertijd met generative AI een rapport opstelt. Deze integratie zorgt voor meer efficiëntie en betere resultaten.
Klaar om AI strategisch in te zetten?
Je hebt nu gezien hoe Generative AI, Agentic AI en Conversational AI jouw organisatie kunnen helpen. Of je nu wilt starten met generative AI of je wilt doorgroeien naar autonome AI-agents, wij helpen je met een concreet plan, maatwerkoplossingen en praktische training voor je team. Bij Clever Strategy zijn we jouw partner in het volledige AI-traject, van implementatie tot optimalisatie. Neem contact met ons op voor een demo of een vrijblijvende intake en ontdek hoe wij jouw AI-vraagstukken kunnen oplossen.
iOS26 Update:
De impact op advertentiecampagnes & oplossingen voor Click ID’s
De iOS26 update van Apple is vanaf 15 september 2025 te downloaden.
Wat verandert er in iOS26?
Als je al een tijdje werkt met digitale advertenties, heb je waarschijnlijk al wel gehoord van de veranderingen in iOS26. Apple maakt een drastische verschuiving met betrekking tot de privacy van gebruikers, wat gevolgen zal hebben voor je advertentiestrategieën. iOS26 verwijdert click ID’s voor Safari-gebruikers, wat betekent dat je geen inzicht meer zult krijgen in hoe goed je advertenties presteren.
Let op: iOS26 verwijdert onder andere de click ID’s van Google (GCLID)
Waarom het belangrijk is om actie te ondernemen op het verdwijnen van Click ID’s
Zonder gemeten klikken, geen gemeten conversies, en dus geen inzicht in Return On Ad Spend (ROAS). Dit kan een flinke uitdaging vormen voor jou als adverteerder.
Op dit moment hebben nog niet alle advertentieplatformen een oplossing voor dit probleem, terwijl Safari in Europa toch goed is voor zo’n 20% van het marktaandeel. (bron: Statista) Gelukkig zijn er wel oplossingen beschikbaar.
Oplossingen voor het verdwijnen van click ID’s in iOS26
Er zijn oplossingen voor deze nieuwe situatie. Laten we ze eens onder de loep nemen:
1. Google Tag Gateway
De snelste oplossing voor Google Ads-gebruikers. Door Google Tag Gateway te koppelen met Google Tag Manager, worden de click ID’s en tags server-side opgeslagen voordat de bezoeker de website bereikt. Dit is een effectieve manier om tracking te behouden, maar er zijn enkele beperkingen.
Nadeel: Deze oplossing werkt alleen voor het Google Ecosysteem en vereist een integratie met Cloudflare. Het is dus niet geschikt voor andere advertentieplatformen als Meta.
2. Server-Side Tagging
Een meer technische oplossing waarbij je de GTM container tags zelf server-side laat hosten op een externe server. Je hebt volledige controle over welke gegevens je opslaat, inclusief de click ID’s van Google en andere advertentieplatformen. Dit biedt veel flexibiliteit en is ideaal voor complexere datastructuren.
Nadeel: Het implementeren van server-side tagging kan duur zijn als je het volledig zelf host en vereist technische expertise. Je kunt er ook voor kiezen om te hosten via Google om op kosten te besparen. Houd er wel rekening mee dat het aantal interacties in Google gecalculeerd wordt, waardoor de kosten snel hoog kunnen oplopen. Deze oplossing is het meest geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar maatwerk.
3. Externe Server-Side Tagging
Als je geen technische kennis hebt of geen tijd wilt investeren in het opzetten van een Server-Side oplossing, kun je Server-Side tagging opzetten via platformen die hier al volledig voor zijn ingericht. Bijvoorbeeld TAGGRS. Een dergelijk platform biedt standaard server-side oplossingen die de Google-tags en de tags van andere advertentieplatformen dekken. Een ideale keuze voor organisaties die verschillende advertentieplatformen gebruiken.
Nadeel: Het inschakelen van een platform brengt extra kosten met zich mee. Daarnaast is het slim om je bewust te zijn dat je data bij hen wordt opgeslagen. Voor veel bedrijven is dit in de praktijk wel de meest efficiënte en flexibele oplossing.
Wat betekent dit voor de toekomst van tracking?
Alles wijst dezelfde kant op: server-side is de nieuwe standaard. Het geeft je meer controle, betere data en een voorsprong op concurrenten die straks wakker worden met halflege dashboards. Of je nu kiest voor Google Tag Gateway, zelf een server-side tagging strategie implementeert, of samenwerkt met een extern platform, één ding is zeker: server-side tagging is de toekomst van tracking en conversiemeting.
Positief is dit: voor alle 3 de oplossingen geldt dat Server side tracking ervoor zorgt dat je campagne- en websitecijfers zuiverder worden. Daarnaast verhelpt SST het adblockerprobleem en zul je je campagnes beter in Google Analytics kunnen meten.
Meer over slimme tracking oplossingen
We begrijpen het als je twijfelt welke oplossing het beste voor jouw organisatie is. Geen zorgen, wij helpen je graag verder! Of je nu een Google Ads gebruiker bent, of actief bent op meerdere platforms, wij kijken samen met jou naar de ideale oplossing. Laten we een gesprek aangaan en jouw strategie optimaliseren voor deze nieuwe privacy-uitdagingen.
Weten welke oplossing het beste bij jouw organisatie past?
Neem contact op met Jasper. Hij denkt graag met je mee. Of gebruik ons contactformulier.
De AI-wereld in 2025: Wat je moet weten over Generative, Agentic en Conversational AI
De AI-wereld in 2025: Wat je moet weten over Generative, Agentic en Conversational AI
De AI-wereld verandert snel, en je hebt vast al gehoord van termen als Generative AI, Agentic AI en Conversational AI. Misschien vraag je je af wat deze technologieën precies zijn, hoe ze zich tot elkaar verhouden en, belangrijker nog, hoe je ze effectief kunt inzetten in jouw organisatie. Hoe kun je AI praktisch toepassen? Wat levert het op voor jouw marketing, sales of operations? En vooral: hoe maak je de stap zonder onnodige risico’s of onzekerheden? In dit artikel beantwoorden we deze vragen en laten we je zien hoe wij bij Clever Strategy je helpen om AI strategisch in te zetten.
1. Generative AI: Creëren op basis van prompts
Wat het is:
Generative AI is een technologie die nieuwe content genereert op basis van bestaande data. Of het nu gaat om teksten, afbeeldingen, video’s, muziek of code: AI maakt het mogelijk om snel en efficiënt nieuwe content te creëren. Modellen zoals ChatGPT, Claude, DALL·E en Gemini reageren op een simpele prompt en leveren direct waardevolle content.
Waarom jij iets met Generative AI moet doen:
Stel je voor dat je in korte tijd SEO-teksten, e-mailcampagnes, social media visuals of zelfs productomschrijvingen kunt genereren. Wat zou het voor jouw organisatie betekenen als deze processen volledig geautomatiseerd kunnen worden? Je verhoogt de productiesnelheid en zorgt voor consistente kwaliteit, ongeacht het volume.
Onze aanpak:
Bij Clever Strategy ontwikkelen we custom GPT’s en Microsoft Copilot Agents: AI-modellen die specifiek zijn afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften, data en tone of voice. Of je nu content wilt genereren voor je website, SEO-teksten of social media berichten, wij zorgen dat het model zich aan jouw wensen en processen aanpast. Wil je liever zelf aan de slag? Met onze praktijkgerichte AI-trainingen via Clever Campus leren je teams hoe ze generative AI effectief kunnen inzetten.
2. Agentic AI: Autonome AI die taken uitvoert
Wat het is:
Agentic AI gaat een stap verder dan generative AI. Het is niet alleen in staat om taken uit te voeren, maar kan ook doelen nastreven, plannen maken en acties ondernemen zonder dat er constant input nodig is. Deze AI kan zelfstandig complexe taken van begin tot eind afhandelen, wat je veel tijd en resources bespaart.
Waarom jij iets met Agentic AI moet doen:
Denk aan geautomatiseerde leadopvolging, waar AI gepersonaliseerde e-mails verstuurt, Jira-tickets beoordeelt en automatisch taken aanmaakt. Of het onderzoeken van klantgedrag en het genereren van inzichten zonder dat een medewerker hier actief voor aan de slag moet. Deze technologie kan repetitieve taken overnemen, zodat je team zich kan richten op de echt strategische vraagstukken.
Onze aanpak:
Bij Clever Strategy ontwerpen en implementeren we echte AI-agents voor marketing, sales en operations. Deze agents kunnen zelfstandig opereren binnen jouw CRM, projecttools of e-commerceplatformen, altijd binnen de afgebakende kaders die we samen met jou bepalen. Of je nu automatisch rapporten wilt genereren, leads wilt opvolgen of zelfs interne processen wilt automatiseren, wij zorgen voor de juiste implementatie en begeleiding.
3. Conversational AI: AI die communiceert
Wat het is:
Conversational AI is ontworpen voor de natuurlijke interactie tussen mens en machine via tekst of spraak. Dit omvat alles van chatbots tot voice assistants, die niet alleen reageren op vragen, maar ook proactief gebruikers kunnen helpen.
Waarom jij iets met Conversational AI moet doen:
Heb je ooit gedacht aan 24/7 klantenservice zonder dat je medewerkers daarvoor continu beschikbaar moeten zijn? Of gepersonaliseerde winkelervaringen via een AI-winkelassistent die helpt bij het vinden van producten en zelfs bestellingen plaatst? Conversational AI verhoogt de bereikbaarheid en zorgt ervoor dat je altijd in contact staat met je klanten, ongeacht het tijdstip.
Onze aanpak:
Wij helpen je om slimme chatbots en voice assistants in te zetten die niet alleen informatie verstrekken, maar ook effectief kunnen ondersteunen in het verhogen van conversies. Of het nu gaat om klantenservice of interne assistentie, wij zorgen dat de AI goed geïntegreerd is en optimaal presteert.
Hoe verhouden deze AI-vormen zich tot elkaar?
In de praktijk zie je steeds vaker hybride toepassingen: bijvoorbeeld, een agent (agentic AI) die via een chatbot (conversational AI) met een gebruiker praat, en tegelijkertijd met generative AI een rapport opstelt. Deze integratie zorgt voor meer efficiëntie en betere resultaten.
Klaar om AI strategisch in te zetten?
Je hebt nu gezien hoe Generative AI, Agentic AI en Conversational AI jouw organisatie kunnen helpen. Of je nu wilt starten met generative AI of je wilt doorgroeien naar autonome AI-agents, wij helpen je met een concreet plan, maatwerkoplossingen en praktische training voor je team. Bij Clever Strategy zijn we jouw partner in het volledige AI-traject, van implementatie tot optimalisatie. Neem contact met ons op voor een demo of een vrijblijvende intake en ontdek hoe wij jouw AI-vraagstukken kunnen oplossen.
Waar geluk begint, groeit alles mee. Clever Strategy als eerste Inner Smile Certified
Clever Strategy als eerste Inner Smile Certified
Wat als werkgeluk geen bijzaak is, maar het startpunt van alles wat je doet? Bij Clever Strategy geloven we dat gelukkige mensen betere keuzes maken, meer energie hebben én duurzaam resultaat boeken. Daarom zijn we trots dat we als eerste officieel Inner Smile Certified zijn.
Werkgeluk. Geen HR-project, maar een groeistrategie
We bouwen elke dag aan sterke klantrelaties. Dat begint intern, bij onze mensen. Want wie zich goed voelt, presteert beter. Inner Smile maakt werkgeluk tastbaar en meetbaar, precies zoals wij ook naar marketing kijken: met data, inzichten en acties die er toe doen.
Als gecertificeerde organisatie meten we structureel hoe het staat met het geluk van ons team. Niet eenmalig, maar doorlopend. Persoonlijk én op teamniveau. We gebruiken het Gelukswiel van Inner Smile, ontwikkeld in samenwerking met het Geluksinstituut van de Erasmus Universiteit, om te zien waar energie stroomt en waar we kunnen groeien.
Wat dit betekent voor onze mensen
Persoonlijk inzicht in wat energie geeft en waar kansen liggen
Coaching op maat, met echte aandacht voor wie je bent en waar je heen wilt
Een cultuur waarin je jezelf mag zijn en ruimte krijgt om te groeien
Bij Clever investeren we niet alleen in kennis en technologie, maar ook in welzijn. Dat is geen luxe, maar noodzaak. Zeker in een wereld waarin de lat steeds hoger ligt.
En voor onze klanten?
Sterke teams bouwen sterkere merken. Door te investeren in het geluk van ons team, bouwen we aan een organisatie die toekomstgericht, flexibel en energiek is. Dat merk je in onze samenwerking. In de kwaliteit van onze ideeën. In de drive om echt verschil te maken.
Werkgeluk is dus niet iets “voor erbij”. Het is onze motor.
Waarom we dit delen
Omdat we hopen dat meer bedrijven dit pad volgen. Niet omdat het moet (hoewel de ESG-richtlijnen steeds concreter worden), maar omdat het werkt. Gelukkige mensen maken organisaties sterker en sterke organisaties maken de wereld een stukje beter.
Wil jij weten wat Inner Smile voor jouw organisatie kan betekenen? Of gewoon even sparren over werkgeluk?
Laten we praten! Neem contact op
Inner Smile & Clever Strategy werken samen aan werknemersgeluk
© Jan Kok
Zo bouwen wij bij Clever aan werkgeluk én resultaat
De wereld van werk verandert. Mensen willen méér dan alleen een goede baan. Ze zoeken werk dat energie geeft, ruimte laat voor groei, en bijdraagt aan wie ze zijn.
Bij Clever geloven we dat echte groei begint bij mensen. Daarom hebben we ervoor gekozen om te werken volgens de filosofie van Inner Smile: een werkstijl die inzicht geeft in hoe het écht met je gaat, zowel op het werk als daarbuiten.
Wat is Inner Smile?
Inner Smile is ontwikkeld in samenwerking met het Erasmus Happiness Economics Research Organisation (EHERO). De aanpak is gebaseerd op het Gelukswiel: een wetenschappelijk onderbouwd model dat inzicht geeft in hoe mensen zich voelen op verschillende vlakken van hun leven.
Denk aan thema’s zoals werkplezier, gezondheid, persoonlijke ontwikkeling, relaties en zingeving. Twee weken lang beantwoord je dagelijks korte vragen. Geen lange vragenlijsten, maar compacte check-ins die samen een helder persoonlijk profiel vormen. Je ontdekt wat je energie geeft, wat je energie kost en waar je kansen ziet om je beter te voelen. Het is geen test of beoordeling. Het is een spiegel die helpt om scherp te blijven op wat er echt toe doet.
Hoe we ermee werken binnen Clever
Iedereen binnen het team kiest zelf of hij of zij meedoet. Deelname is volledig vrijwillig en de resultaten zijn persoonlijk. Maar de inzichten die eruit voortkomen hebben wel degelijk impact, ook op teamniveau.
We voeren gesprekken op basis van thema’s die er echt toe doen. In plaats van wachten tot er iets misgaat, praten we vooraf over balans, focus en werkplezier.
Leidinggevenden gebruiken de inzichten om beter te begeleiden. Teams krijgen handvatten om effectiever samen te werken. En als organisatie leren we beter te luisteren naar wat er leeft en wat mensen nodig hebben om te floreren.
Wat het oplevert
Voor ons team betekent het meer rust, duidelijkheid en ruimte. Meer openheid en vertrouwen, omdat het normaal is om te praten over hoe het écht gaat.
Voor onze klanten betekent het samenwerken met een team dat bewust en betrokken is. Dat energie uitstraalt, eigenaarschap toont en keuzes durft te maken die goed zijn voor de lange termijn.
Want sterke klantrelaties beginnen bij mensen die in balans zijn.
Bij mensen die zichzelf kennen, en daarmee ruimte maken voor anderen.
Meer weten? Neem gerust contact op!
Ga next level met een gepersonaliseerde customer experience
Waarom je klant geen klik voelt – en wat je daaraan doet
Je hebt een mooie webshop. Goede producten. Je steekt tijd in marketing. Maar toch blijft die échte connectie met je klant uit. Herkenbaar?
Steeds meer merken lopen tegen hetzelfde aan: klanten klikken weg voordat ze iets kopen, of ze komen één keer – en nooit meer terug. Dat komt niet door je aanbod. Maar omdat je nog communiceert met klanten zoals iedereen dat vroeger deed: algemeen, breed, zenden. En dat werkt niet meer.
Wat dan wel? Relevantie. Persoonlijke aandacht. Op het juiste moment, via het juiste kanaal, met de juiste boodschap. En ja – daar is technologie voor nodig. Maar dan wel met een menselijke touch.
Technologie helpt je niet vooruit als je klant zich niet gezien voelt
De wereld van marketingtechnologie (MarTech) is in sneltreinvaart veranderd. Waar je vroeger al blij was met een goed CRM en een nieuwsbrief, verwachten klanten nu dat jij wéét wat ze zoeken – nog voordat ze iets hebben gezegd.
💡 67% van Gen Z gelooft dat bedrijven dat al kunnen. En eerlijk? Ze hebben gelijk. De technologie is er. Je moet ’m alleen goed inzetten.
Van massa naar maatwerk
De evolutie van marketingtechnologie gaat in grote lijnen zo:
Pas dan gaat marketing écht werken en daarvoor heb je tools nodig die je klant begrijpen. Denk aan een CDP (Customer Data Platform) dat al je klantdata samenbrengt. Of een Marketing Automation-systeem dat automatisch de juiste boodschap triggert. En dan komt AI nog om de hoek kijken, om het helemaal slim en realtime te maken. En dat is pas het begin.
Klantrelaties bouw je net als echte relaties – stap voor stap
Bij Clever Strategy zien we klantbeleving als een relatie. En net als in het echte leven begin je niet met trouwen. Je moet eerst flirten. Elkaar leren kennen. Tijd samen doorbrengen. Dán pas ontstaat er iets moois. We noemen dat de Clever Staircase of a Relationship.
Flirt – Eerste indruk
Hier draait alles om aandacht trekken. Niet schreeuwen, maar verleiden. Zorg dat je homepage inspeelt op de behoefte van de bezoeker. Laat relevante producten zien op basis van eerdere aankopen, zoekgedrag of locatie. Denk aan een dynamische pop-up met een specifieke actie, of een aangepaste landingspagina.
Wat levert het op? +29% conversieratio, alleen al door gepersonaliseerde content op de homepage.
Build– Tijd samen
Een eerste klik is mooi, maar hoe zorg je dat iemand blijft? Verzamel first-party data, verrijk klantprofielen, stuur gepersonaliseerde follow-ups. Hier gebruik je e-mailflows, slimme aanbevelingen en segmentaties op basis van gedrag. Denk: “Je hebt een T-shirt gekocht? Deze broeken passen erbij.”
Wist je dat klanten na een tweede aankoop 50-60% kans hebben om terug te keren voor een derde?
Keep – Samen verder
Dít is waar loyaliteit begint. Geef klanten het gevoel dat ze gewaardeerd worden. Met een loyaliteitsprogramma dat werkt. Niet alleen punten sparen, maar ook verrassen met persoonlijke beloningen. Denk aan verjaardagscadeaus, exclusieve previews of kortingen op basis van gedrag.
Er zijn drie soorten programma’s:
Combineer je dit met AI en een CXP (Consumer Experience Platform)? Dan ben je next-level bezig.
Waarom nú starten?
Persoonlijke klantbeleving is geen nice-to-have meer. Het is keiharde noodzaak. Je klanten verwachten het. De tools zijn er. En het mooie? Je hoeft het niet alleen te doen.
Bij Clever Strategy helpen we je om klantdata slim te gebruiken, journeys te bouwen die klanten écht raken, en technologie in te zetten zoals het bedoeld is: menselijk, effectief en duurzaam.
Hoe persoonlijk is jouw klantrelatie vandaag? En waar wil je naartoe?
Laat het ons weten. We maken samen jouw klantreis futureproof. Laat het ook weten als je voorbeelden wilt zien. Bijvoorbeeld de case voor onze klant Girav, die in 2024 werd bekroond met een DSA award in de categorie “Beste gebruik van personalisatie”.
Laat hier je gegevens achter en we nemen snel contact met je op.
Clever Strategy op Webwinkel Vakdagen 2025
Clever Strategy is erbij! Webwinkel Vakdagen 2025
Ook dit jaar zijn we trots om aanwezig te zijn op de Webwinkel Vakdagen, hét event voor e-commerce professionals. Op 2 en 3 april 2025 nodigen we je uit om kennis te maken met onze visie op next-level klantbeleving.
Ga next-level: De weg naar een gepersonaliseerde customer experience
Hoe raak en bind jij jouw klanten écht? Tijdens onze sessie op woensdag 2 april om 14:45 uur (lezingenzaal 7) laten Kjeld Piek en Wouter Vos je zien hoe je kopers transformeert naar loyale klanten. Met behulp van AI en marketing automation maken we van data en technologie krachtige tools voor groei en impact.
Wat kun je verwachten?
✔️ Hypergepersonaliseerde klantreizen die jouw klanten aan je binden.
✔️ Praktische inzichten om jouw customer experience future-proof te maken.
✔️ Cases van toonaangevende merken zoals Girav, Boska en Lucardi.
Als winnaar van de Dutch Search Award 2024 in de categorie “Beste gebruik van personalisatie” delen we onze bewezen aanpak: meetbare resultaten en samenwerking die werkt. Geen loze beloftes, maar tastbare impact.
Kom langs en praat met ons!
De toegang is gratis, maar wees er snel bij. Meld je nu aan via de website van de Webwinkel Vakdagen en maak kennis met de toekomst van e-commerce. Je kunt ons ook dit jaar vinden bij de Deployteq-stand (nummer 162).
📅 Wanneer: 2 en 3 april 2025
📍 Waar: Jaarbeurs, Utrecht
👉 Meld je gratis aan en ontdek meer: https://www.webwinkelvakdagen.nl/bezoekers/gratis-tickets