Relaties bouwen met het Clever Flirt-Build-Keep-model

Waarom echte relaties het verschil maken

Stel je voor: een bezoeker komt vanuit een advertentie op je website. De klik is er, de interesse is gewekt. Maar wat dan? Hoe zorg je dat die eerste connectie uitgroeit tot een waardevolle, langdurige relatie? Net zoals in het dagelijks leven vraagt een goede relatie om aandacht, vertrouwen en een plan. Veel bedrijven blijven hangen in die eerste ‘flirt’, maar vergeten te bouwen aan de relatie of deze te behouden.

Bij Clever Strategy geloven we dat succes niet alleen draait om de eerste klik, maar om hoe je een relatie laat groeien en versterkt. Daarom hebben we het Clever Flirt-Build-Keep-model ontwikkeld: een strategisch raamwerk waarmee je niet alleen relaties initieert, maar ook duurzaam onderhoudt.

Wat is het Clever Flirt-Build-Keep-model?

Relaties opbouwen werkt in drie fases: Flirt, Build en Keep. Elke fase heeft een eigen doel en vraagt om een specifieke aanpak:

Flirt – De eerste indruk maken
Dit is het moment waarop je de aandacht trekt. Net zoals bij een echte flirt draait het om nieuwsgierigheid wekken en connectie zoeken. Hier bouw je vertrouwen en prikkel je interesse. Denk aan het inzetten van pakkende advertenties, relevante content of slimme socialmediacampagnes.

Build – De relatie verdiepen
De flirtfase mag succesvol zijn, maar wat daarna? In de Build-fase leg je de basis voor een langdurige relatie. Hier draait het om waarde leveren, relevant blijven en laten zien dat je de behoeften van jouw klant begrijpt. Dit doe je bijvoorbeeld met marketing automation, gepersonaliseerde communicatie en waardevolle interacties.

Keep – De relatie onderhouden en versterken
De grootste fout die bedrijven maken? Denken dat een klant ‘binnen’ is en er geen werk meer nodig is. In de Keep-fase blijf je waarde toevoegen en laat je zien dat je de relatie belangrijk vindt. Denk aan loyaliteitsprogramma’s, exclusieve content en proactieve ondersteuning. Dit is hoe je klanten behoudt en ambassadeurs creëert.

Hoe werkt het model in de praktijk?

Stel: je bent een e-commercebedrijf dat premium sportkleding verkoopt. Zo pas je het Flirt-Build-Keep-model toe:

• Flirt: Je lanceert een inspirerende socialmediacampagne met sportieve influencers. De visuals trekken de aandacht, en met een aantrekkelijke welkomstkorting leid je bezoekers naar een landingspagina.
• Build: Bezoekers die niet direct kopen, worden opnieuw benaderd met retargeting-advertenties of een e-mailcampagne. Klanten die wél bestellen, ontvangen een gepersonaliseerde bedankmail en een sneak peek van nieuwe collecties.
• Keep: Trouwe klanten beloon je met exclusieve aanbiedingen en early access tot nieuwe producten. Daarnaast blijf je hen inspireren met blogs, workouts en succesverhalen van andere klanten.

Waarom dit model werkt

Het Clever Flirt-Build-Keep-model geeft structuur aan hoe je relaties opbouwt. Het voorkomt dat je blijft steken in losse campagnes of éénmalige acties. In plaats daarvan creëer je een systematische aanpak die vertrouwen en loyaliteit opbouwt.

Flirt zorgt voor aandacht, Build voor diepgang, Keep voor blijvende verbinding.

Wil jij aan de slag met échte relaties?

Met het Clever Flirt-Build-Keep-model leg je een stevige basis voor duurzame klantrelaties. Benieuwd hoe je dit model concreet toepast op jouw business? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij samen relaties bouwen die blijven groeien.