Persoonlijke communicatie dankzij Artificial Intelligence
Personalisatie kan niet zonder technologie. Moderne tools gebruiken AI en machine learning om al je klantdata te analyseren en begrijpen. Deze tech is zo slim dat je er zelfs toekomstig klantgedrag mee kunt voorspellen. Ideaal om jouw next best offer te bepalen, en alleen nog content te serveren die aansluit bij de individuele behoeften en voorkeuren van jouw klanten.
Met deze tech kun je personaliseren
Een Customer Data Platform (CDP) of Customer Experience Platform (CXP) verzamelt en integreert klantgegevens vanuit diverse bronnen, waardoor je een compleet beeld krijgt van je klant en persoonlijke aanbiedingen kunt doen over al je kanalen.
Welke technologie heb jij nodig?
We helpen je graag met een persoonlijk CDP/CXP advies. We kiezen de tool die past bij jouw budget, wensen en doelen, en helpen je bij de implementatie. Zo wordt je personalisatie strategie optimaal benut.