Industrieel Klimmen
Veilig werken op hoogte, slim groeien online
Industrieel Klimmen wilde meer uit de webshop, campagnes en e-mail halen – met één vaste partner aan tafel. Clever Strategy voerde een performance scan uit, nam de mediabegeleiding over, implementeerde Deployteq met een nieuw e-mailtemplate en zette acht always-on campagnes neer. Het resultaat: sterke ROAS, hogere open-rates en een schaalbare basis voor verdere groei.
Specialist in veilig werken op hoogte
Industrieel Klimmen BV helpt professionals die op hoogte werken dit veilig, volgens de regels én praktisch te doen. In de webshop en winkel in IJmuiden vind je alles voor werken op hoogte, zoals valbeveiliging, klimmaterialen en hijstassen.
Daarnaast bieden ze in hun indoor trainingscentrum IRATA- en GWO-veiligheidstrainingen (basis en gevorderd) en verzorgen ze keuringen van veiligheidsmiddelen, ladders, rolsteigers en elektrische arbeidsmiddelen, zowel in het centrum als op locatie.
Met twee vestigingen, ongeveer 15 medewerkers en klanten in onder meer wind, rope access, telecom, industrie, maritiem en reddingswerk werken ze met specialistische kennis en korte lijnen. Hun kernwaarden zijn Duidelijk, Hoogwaardig, Persoonlijk en Behulpzaam. Die wilden ze online sterker laten terugkomen.
De Uitdaging
De basis stond al: een WooCommerce-webshop met materialen, trainingen en keuringen, actieve Google Ads-campagnes en tools als GA4, GTM en Mailchimp. Maar het werkte nog niet als één geheel.
De webshop liet conversiekansen liggen, campagnes konden beter worden gestuurd op rendement en marketing automation werd nauwelijks benut. Juist met keuringen, hercertificeringen, trainingen en herhaalaankopen lag daar veel potentieel.
Daarom zocht Industrieel Klimmen een vaste marketingpartner die strategie, media, automation en data samenbrengt. Iemand die meedenkt, ontzorgt en helpt om de digitale kanalen maximaal te benutten.
Van scan naar groeiplan
Strategie
De samenwerking startte op de Webwinkel Vakdagen in Utrecht. Clever Strategy voerde eerst een performance scan uit over website, webshop, campagnes, data en e-mail.
Op basis daarvan maakten we een groeiplan langs drie sporen:
01
Mediacampagnes optimaliseren
Meer omzet en inschrijvingen uit het bestaande mediabudget, door campagnes slimmer in te richten en beter aan te laten sluiten op de doelen van Industrieel Klimmen.
02
Marketing automation neerzetten met Deployteq
E-mail en automation inzetten als volwaardig kanaal, met always-on campagnes rondom webshop, trainingen en keuringen.
03
Data en tracking aanscherpen
Zorgen dat GA4, GTM en de campagnekanalen dezelfde taal spreken, zodat je kunt sturen op ROAS, omzet, leads en klantwaarde.
Dit deden we met een multidisciplinair team van Projectmanagement, Strategy & Insights experts, Media specialisten, marketing-automation specialisten, technisch consultants en een grafisch ontwerper.
Gebruikte technologie
Webshop & datafundament
De webshop draait op WordPress en WooCommerce en vormt de basis voor producten, trainingen en keuringen. Met GA4 en Google Tag Manager worden aankopen, formulieren en inschrijvingen goed gemeten. Zo is de volledige funnel van eerste bezoek tot klant inzichtelijk en sluiten data en campagnes naadloos op elkaar aan.
Marketing automation met Deployteq
Voor e-mail en klantreizen kozen we Deployteq als marketing-automationplatform. Dit is gekoppeld aan de webshop en vormt het hart van de always-on campagnes, gebaseerd op klantdata en gedrag.
Nieuw modulair e-mailtemplate
In Deployteq is een nieuw, modulair e-mailtemplate ontwikkeld in de stijl van Industrieel Klimmen. Met blokken voor producten en categorieën, trainingen, keuringen, relevante content en duidelijke call-to-actions kan het team snel relevante, goed leesbare campagnes en servicemails samenstellen, ook op mobiel.
Implementatie
Van media tot automation
Na de scan nam Clever Strategy de mediabegeleiding over en brachten we focus in Google Ads. We scherpten de campagnestructuur aan, verbeterden advertenties en benutten de beschikbare mogelijkheden beter.
Ook optimaliseerden we biedstrategieën om strakker op rendement te sturen en schonen we zoekwoorden en uitsluitingslijsten op. Het doel was helder: meer resultaat uit hetzelfde budget, met focus op omzet, inschrijvingen en ROAS.
Parallel werkten we de implementatie van Deployteq uit en koppelden we het platform aan WooCommerce en relevante databronnen. We richtten datavelden en segmenten in, zoals klanttype en aankoopgeschiedenis, en zetten de opt-instructuur en het lijstbeheer goed neer. Daarna ontwierpen, bouwden en testten we een nieuw e-mailtemplate en zetten we de eerste flows live.
Om automation structureel te maken, bouwden we een always-on set met onder andere welkomst-, abandoned cart-, after-sales-, cross-sell-, win-back- en reactivatiecampagnes. Samen vormen deze flows een doorlopende laag die zorgt voor extra omzet, hogere klantwaarde en sterkere klantrelaties.
Resultaten
Media met gezonde ROAS
Door de campagne-optimalisaties draait de media-inzet van Industrieel Klimmen nu met een ROAS waar iedereen tevreden over is. De bestaande budgetten leveren meer op en er is een duidelijker beeld welke campagnes echt bijdragen aan omzet en inschrijvingen.
E-mail die wordt geopend en gelezen
Met Deployteq en het nieuwe template liggen de open rates hoger dan bij eerdere mailings. De e-mails zijn beter opgebouwd, relevanter en makkelijker te scannen. Hierdoor groeit e-mail uit tot een volwassen kanaal naast de campagnes.
Een schaalbaar fundament
Met GA4, GTM, Deployteq, always-on campagnes en een modulair template ligt er nu een schaalbare basis. Nieuwe flows en campagnes kunnen eenvoudig worden toegevoegd, zonder steeds opnieuw te moeten beginnen. Clever Strategy blijft als vaste partner meekijken, optimaliseren en door ontwikkelen.
Mocht je eens willen sparren, dan lijkt het me interessant om in gesprek te gaan. We hebben veel cases gerealiseerd. Leuk om onze ervaringen te delen en te ontdekken wat we voor je kunnen betekenen!
Bel 010-752 39 41, of vul onderstaand formulier in en we nemen contact op met jou.
"*" geeft vereiste velden aan